De oplossing van Synflows
is een workflow management systeem, ook wel zaaksysteem genoemd - met een geïntegreerde MijnOmgeving voor jouw klanten.
Voordeel 1. Efficiënte ondersteuning van je werkzaamheden via templates, workflows en taken
Voordeel 2. Klantvriendelijke werkwijze doordat de klant via een eigen omgeving een rol in zijn eigen proces heeft
Voordeel 3. Veilige uitwisseling van gegevens doordat je in een beveiligde portaal deelt en niet via mail
Wij ondersteunen jou om het proces overzichtelijk en efficiënt te laten verlopen
Overzichtelijke thema's
De inventarisatie voor de zaak die wordt behandeld is opgedeeld in overzichtelijke thema's.
Juridische documenten in een handomdraai
Juridische documenten zoals brieven, een Vaststellingovereenkomst, Convenant of Ouderschapsplan worden automatisch opgesteld aan de hand van de ingevoerde gegevens. De applicatie neemt bepaalt welke artikelen relevant zijn en neemt alle gegevens automatisch in het template over. U hoeft niet meer te selecteren en te knippen plakken.
Processtappen
Via een trambaan is inzichtelijk in welke fase een traject voor jouw klanten zich bevindt.
Veilige omgeving voor je klant en voor jou als begeleider
Alle gegevens, gesprekken en vastgelegde beslissingen zijn inzichtelijk voor alle partijen binnen een beveiligde omgeving. Je bepaalt zelf wat de klant ziet. In geval van een mediation hebben beide partijen gelijktijdig inzicht in dezelfde informatie.
Documenten uploaden
Aan de hand van het type relatie en gegevens van de klanten als type dienstverband zijn documenten nodig. Deze worden bij het betreffende thema opgevraagd. Als de klanten deze uploaden, zijn ze direct voor u beschikbaar.
Mis niets meer door taken en reminders
Je kunt taken toewijzen aan uzelf of uw klanten waarbij u optioneel deadlines kunt instellen. Het Mediationportaal maakt op de juiste momenten automatisch taken of reminders aan zodat u proactief wordt meegenomen in het proces. Bij nieuwe berichten of geuploade documenten wordt u genotificeerd.
