Koppeling Nationale Hypotheekbond en Synflows klantomgeving

De Nationale Hypotheekbond genereert signalen over mogelijke verbeteringen en of aanpassingen op financiële producten voor diverse advieskantoren. Adviseurs kunnen op basis van deze signalen contact opnemen met hun klanten. Daar hebben adviseurs niet altijd de tijd en ruimte voor, zeker niet in de huidige drukke markt.

Bij Finzie hoeven adviseurs door de integratie van de signalen van de Nationale Hypotheekbond met de Mijn Omgeving van Synflows niet zelf contact met de klant op te nemen. De klant ontvangt signalen over mogelijke verbetering van hun producten rechtstreeks in hun “MijnFinzie”. Door een integratie tussen het CRM van NHB en Synflows wordt gezorgd dat klant- en product informatie up to date blijft.

Hierdoor heeft de klant goed inzicht in zijn producten en hoort proactief op welke van deze producten een verbetering mogelijk is. De klant reageert of hij gebruik wil maken van de aangeboden dienst en de adviseur of het service center ontvangt het verzoek om af te ronden. Op deze wijze is de klant verzekerd dat hij altijd het beste uit is – Finzie noemt dit de Best Uit Garantie - en geeft Finzie zo op een efficiënte en klantvriendelijke wijze invulling aan haar zorgplicht.

Wil je meer weten over deze oplossing, neem dan contact met ons op voor een demo