Gefilterde items
op "portal"
-
Microsoft 365 integratie
1 oktober 2020
Vanaf nu is het mogelijk om binnen de Synflows Portal documenten in Office 365 te openen, opslaan en bewerken zonder deze eerst te hoeven downloaden en weer te uploaden. Dit was met een Office Plug-in al mogelijk met een lokaal geïnstalleerde Office-pakket, maar dit kan dus nu ook online. Zo wordt mobiel werken beter ondersteund en wordt het...
-
6 tips voor een succesvolle Mijn Omgeving
30 november 2020
Een ‘Mijn omgeving’ is een persoonlijke online omgeving die een organisatie voor haar klanten beheert. Deze omgeving, ook wel ‘klantportaal’ genoemd, biedt een klant de mogelijkheid zelf persoonlijke gegevens aan te passen en toegang tot exclusieve diensten en producten. Ideaal, gezien vanuit service en efficiency. Overweeg jij ook een Mijn...
-
Het nieuwe normale werken
15 april 2020
Wat wordt straks het nieuwe normaal? Willen klanten weer naar de locatie van de adviseur, advocaat of notaris komen? Verwachten ze meer digitalisering?De verwachting is dat digitale ondersteuning van klantvragen en klant-acties al flink in opmars was en nu helemaal niet meer terug te draaien valt. Een optimale vorm blijft een samenwerking tussen...
-
Onze klant: ResolveVisie
10 november 2020
Dankbaar voor onze nieuwe opdracht voor ResolveVisie!Zij doen supermooi werk in het begeleiden van stellen die gaan scheiden maar die niet in een vechtscheiding terecht willen komen. Wij gaan ze ondersteunen met een CRM-portal met proces workflows en een MijnOmgeving, zodat de administratieve stappen zijn geborgd en de mediators zich optimaal...
-
Datakoppelingen voor klantsignalen
20 juli 2020
Deze week heeft het team een geslaagde proof of concept afgerond waarin we data van een bestaande hypotheekportefeuille hebben gematched en geupdate met door de klant ingestemde maatschappijdata en gelinkt aan energielabels. Supergaaf om te zien welke signalen we daarop kunnen zetten. Tijd voor ‘het eggie’ 😃
-
Je ideale landschap creëren
11 februari 2021
Je gebruikt verschillende databronnen en systemen, los van handmatige acties en excellijstjes. Hoe maak je daar nu een overzichtelijk en helder verhaal van waarmee je taken op prioriteit wegpoetst en waar nodig taken proactief worden oppakt?
-
Hoe workflow management jouw bedrijfsprocessen verbetert
26 januari 2021
Als organisatie ben je er om je klanten te helpen. Je wilt een goede klanttevredenheid bereiken met een uitstekend product of dienst en je klant gemak en een efficiënt klantproces bieden. Workflow management is een oplossing die je hierbij helpt. Hier lees je hoe!
-
Online behandelplan voor de Zorg
20 mei 2021
Wie werkt in de Zorg jongleert met tijd en kwaliteit. Je wilt zoveel mogelijk zinvol bezig zijn en echte zorg verlenen om je client te helpen. Hoe kun je zo optimaal mogelijk doelen met je cliënt behalen en hier verantwoording over afleggen?
-
Online samenwerken met je klant via een klantportaal voorbij?
26 april 2021
Online samenwerken met je klant via een klantportaal zou volgens AccountantWeek uit de gratie raken. Lees hier waarom wij denken van niet!
-
Klantbehoud met een slimme tool
14 december 2020
Ben je met je organisatie bewust bezig met klantretentie? Zie je de commerciële mogelijkheden en de voordelen op het gebied van zorgplicht naar je klanten? Dan moet je echt verder lezen!
-
Synflows Klantomgeving
5 januari 2021
Met de oplossing van Synflows betrek je jouw klant in jouw proces. Zo werk je samen aan de juiste afhandeling van de klantvraag. Dat kan een juridisch dossier zijn, of een hypotheekaanvraag. Of een behandelplan tussen client en behandelaar, mediator en een echtpaar in scheiding. Zo werk je AVG proof en klantgericht.