Weg met die nieuwsbrief, maak het persoonlijk

Mail jij nog eens per maand een bericht aan je bestaande klanten over jouw diensten? Dat kan leuker en vooral veel effectiever.

Een algemene mailing met informatie over NHG aan een klant met een huis van 7 ton, of informatie over kindgebonden budget aan een vrijgezel zonder kinderen zorgt ervoor dat hij niet verder leest en het gevoel geeft een nummer te zijn. Als hij zijn mail nog leest, want mail verliest snel aan populariteit. 

Persoonlijke notificaties op basis van selectie

Met een gedegen selectie op je klantenbestand op diverse product- en persoonskenmerken, gevolgd door persoonlijke notificaties naar zijn mobiel geef je je klant het gevoel dat je hem kent en daadwerkelijk wilt helpen. Een ‘Beste Annet, je kunt het energielabel van jouw huis met een paar ingrepen van F naar D brengen, wil je meer weten?’. Of ‘Beste Peter, voor jou als ondernemer geldt vanaf volgende maand dat je een extra aftrekpost hebt, wil je dat we dit voor je regelen?’. 

Zonder campagne

Plan je deze berichten op logische momenten, dan is de relevantie en daarmee de conversie van berichten vele malen hoger dan met een algemene nieuwsbrief die je maandelijks verstuurd. In het voorbeeld van Annet hierboven: iedereen die langer dan 1 jaar in een huis woont, een energielabel D of slechter heeft en een overwaarde op zijn huis heeft krijgt automatisch een bericht. Zonder een campagne samen te stellen. Er wordt automatisch een notificatie gestuurd zodra iemand aan die criteria voldoet. Met de gerichte vraag of je de klant in zijn situatie kunt helpen. Optioneel met een automatische reminder als iemand niet reageert. En met een vriendelijke ‘dank je wel’ als iemand aangeeft geen interesse te hebben. Of de wedervraag waar de interesse wel naar uit gaat.

Heb je bestaande klant lief. Investeer in je kennis over hem en doe daar gericht iets mee.

Maak het persoonlijk en relevant.

Wil je meer informatie? Klik hieronder.

Mail jij nog eens per maand een bericht aan al je klanten over jouw diensten? Dat kan leuker en vooral veel effectiever.